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“我在呼和浩特有個家了，有了親人了！”3月8日，沈陽讀者劉女士給新聞熱線打來電話，激動地說。她想通過媒體夸一夸呼和浩特的好心人、80路公交車女司機李燕。第一次來呼和浩特經歷的事情，留給劉女士難以忘懷的記憶，讓她感受到了這座草原城市的溫暖。

劉女士是沈陽市的一名退休職工，3月初到呼和浩特就醫。3月6日中午，劉女士乘坐呼和浩特80路公交車，前往火車東客站，準備返程。由于長途跋涉的勞累，劉女士感覺身體不適，上車時險些跌倒。

司機李燕察覺到劉女士的異常，貼心地把車速放緩，囑咐她扶穩站好，耐心地教她怎樣刷乘車碼。待劉女士坐好后，李燕在保證運行任務順利進行的同時，一直默默關注著劉女士的情況。在此期間，李燕多次給劉女士拿紙巾、遞水、遞毛毯，讓劉女士身體的不適得以緩解。

到達終點站后，李燕幫劉女士拿好行李并攙扶她下車，這時發現劉女士開始發燒。李燕擔心劉女士一人坐車返回，路上會發生意外，就勸劉女士休息一晚再回家。見劉女士在呼和浩特舉目無親，李燕又將劉女士安頓到了自己的住處，與丈夫孫建強一起，為劉女士買藥做飯，照顧了她兩天一晚，直至她身體狀況轉好。

在異鄉能夠遇到這樣的好心人，讓劉女士感動不已。她提出要給李燕夫婦報酬，李燕夫婦毫不猶豫地拒絕了。劉女士告訴記者，這是她第一次來到呼和浩特，在這里遇到了很多熱心人給她提供幫助，使她此行非常順利?！拔蚁矚g呼和浩特這座有人情味兒的城市！有機會一定帶著家人一起來游玩?！眲⑴縿忧榈卣f。

隨后記者聯系到了正在休假的公交車司機李燕。李燕告訴記者，“這只是一件小事，幫助乘客是我的職責和使命，特別是能讓大姐感受到我們青城人的熱心，我也很榮幸！”李燕說，自己和愛人都在公交公司上班，平時夫妻倆也經常做這樣的“小事”，公交車是城市流動的窗口，希望通過公交車司機的一言一行，能讓更多人感受到這座城市的文明、熱情與溫暖。文/草原全媒·正北方網首席記者 查娜 實習生 佀涵

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