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9月27日，順豐同城發(fā)布關(guān)于廣西柳州騎士受襲事件的聲明：

9月26日晚7時左右，一名順豐同城騎士在咖啡店門口等單時，無故遭受一名男子毆打。事發(fā)當(dāng)晚，這名騎士正在咖啡店門口正常等單，一名疑似醉酒男子上前要求騎士用電動車載其前往他處，騎士禮貌解釋正在工作無法滿足此要求。在再次要求但騎士未予理會后，該男子隨即開始對騎士進行辱罵和毆打。整個過程中，騎士始終未與對方發(fā)生正面沖突，也未曾還手。在場多位身穿餓了么工服的騎士和熱心市民見狀挺身而出，合力控制了醉酒男子。最終，警方到達現(xiàn)場將其帶走。

事件發(fā)生后，公司當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T已于27日前往醫(yī)院探望慰問該騎士，同時已為其發(fā)放5000元委屈關(guān)懷金。此外，平臺將為騎士提供法律援助和心理疏導(dǎo)，確保其合法權(quán)益和身心健康得到全面保障。

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