7月7日，南京尚峰尚水山莊的業(yè)主董女士向揚子晚報/紫牛新聞反映，自己閑置的一套房屋車庫內(nèi)被堆滿了雜物，而本該鎖好的車庫門卻有明顯損壞的痕跡完全敞開。“事情發(fā)生在上周六，家人發(fā)現(xiàn)后非常生氣，物業(yè)卻不承認，說是因為某天刮大風才好心幫我們把車庫門打開的，東西不是他們放的。”董女士告訴記者，好好的房子變成他人倉庫自己無法忍受，而該負起管理責任的萬科物業(yè)卻一直沒向她進行道歉和積極處理問題。

(資料圖)

董女士閑置的房屋車庫大開被堆放大量雜物

董女士家車庫門被損壞

董女士家地面也有損壞

董女士介紹，空置的房屋是一套別墅，有著院子和獨立車庫，房子的物業(yè)費是每平方米4.5元。“一年物業(yè)費就9000元，我們不需要他們提供任何服務，但房子卻變成了他人倉庫。即使物業(yè)真的是好心打開我的車庫門，那么長時間為何不關上，他們自己也解釋不清，只含糊說疏忽了。”董女士告訴記者，最早發(fā)現(xiàn)問題時他們還選擇信任物業(yè)，但后來發(fā)現(xiàn)對方對此事根本無所謂，矛盾才激化起來。

“我們要是不交物業(yè)費會被起訴，但他們收了錢卻干出這種事，我們是投訴無門。”與物業(yè)溝通無果后，董女士曾報警處理，但在報警后堆放的雜物被迅速拿走，加上家里還沒裝修入住，只有地磚和車庫門有損壞，此事也就以警方讓物業(yè)清走東西、修復車庫門結(jié)束。

董女士告訴記者，她認為物業(yè)沒有盡到管理職責，提出物業(yè)需要將其院子恢復原樣，今年她將不會繳納物業(yè)費，結(jié)果沒被物業(yè)理會，“整個事情發(fā)生到現(xiàn)在，物業(yè)只有一個維修人員給我打了電話，物業(yè)方面至今連句道歉的話都沒有。”

針對董女士的投訴，紫牛新聞記者聯(lián)系上萬科物業(yè)尚峰尚水項目工作人員，對方表示這其中有著一些誤會。但當記者希望了解采訪具體情況時，工作人員表示將由專人來負責對接，自己所說的內(nèi)容不能作為回復。

董女士表示，事發(fā)近一周，被損壞的車庫門物業(yè)仍未上門維修，“在你們記者聯(lián)系過后，他們負責人才剛給我打電話說愿意幫忙修復。”截至記者發(fā)稿前，萬科物業(yè)相關工作人員仍未聯(lián)系記者作出說明。

揚子晚報/紫牛新聞記者 陳燃

校對 李海慧

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